Política de Reembolso
Aviso legal
En Insor Internacional buscamos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. A continuación, te detallamos nuestra política de reembolsos:
Plazo para solicitar reembolso
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Cualquier devolución con reembolso debe solicitarse dentro de 1 semana después de la compra.
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Dependiendo del tipo de producto, este plazo puede extenderse. En esos casos, se indicará claramente al momento de la compra o en la descripción del producto.
2. Condiciones del producto
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El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
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Es necesario conservar la factura o comprobante de compra para tramitar el reembolso.
3. Procedimiento de reembolso
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Para solicitar un reembolso, contactanos por correo o teléfono indicando el número de pedido y motivo de la devolución.
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Una vez recibido y verificado el producto, se procesará el reembolso utilizando el mismo método de pago usado en la compra.
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Los tiempos de acreditación dependen del medio de pago.
4. Responsabilidad del cliente
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El cliente debe asegurarse de que el producto llegue en perfectas condiciones y en su embalaje original.
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No se aceptarán reembolsos de productos que hayan sido usados o dañados por el cliente.